先週土曜日(22日)、2回目のリーダー研修会へ。。
今回のカリキュラムは「コミュニケーションUP」
患者様を相手にする私たちの仕事☆
患者様に対して自分の言いたい事(治療の説明や今から行う事)を話すだけではなく、先入観を持たず、相手の気持ち・意見をしっかり「聞く」ということがどれだけの信頼感を得られるのか。。
大切な事だと再度実感しました
思った事・疑問などを飲み込まずに、気軽に私たちスタッフに話してくれる
そんな当院にしていけたらと思います
歯科衛生士 田中
友枝歯科クリニック平尾
アンチエイジング研究所
住所:福岡市中央区平尾1-13-25
国泰ビル1F-102
(高宮通りYANASE向かい)
TEL:[フリーダイヤル]0120-280-118
092-791-2780
http://tdc-h.com(公式ホームページ)